KOBİ - Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

9 Eylül 2020

güncellendi: 6 Kasım 2026

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazar segmenti.

Bu terim genel olarak B2B alanında, özel olarak da BT sektöründe kullanılır. Terim, B2B şirketlerinin hedeflediği temel organizasyon segmentlerinin sınıflandırmasından kaynaklanmaktadır:

kamu sektörü;

kurumsal sektör;

küçük ve orta ölçekli işletme sektörü (SMB).İş süreci yönetimi

İşte KOBİ'ler ile, örneğin kurumsal veya kamu sektörü kuruluşları arasındaki temel fark budur.

Büyük şirketler, sorunlarını çözmek için az çok kendilerine özel bir yaklaşımı tercih etme eğilimindedir. KOBİ segmentinde ise, küçük ve orta ölçekli şirketler arasında belirgin farklılıklar olmasına rağmen, sunulan ve satın alınan çözümler büyük ölçüde standartlaştırılmıştır.

KOBİ’ler genellikle diğer segmentlere kıyasla daha kısıtlı BT kaynaklarına (bütçe ve personel) sahiptir. Büyüklükleri nedeniyle farklı BT gereksinimleri vardır ve çoğu zaman büyük işletmelerin karşılaştıklarından farklı BT zorluklarıyla karşı karşıya kalırlar. KOBİ segmentine yönelik BT sistemleri genellikle birkaç düzine kullanıcısı olan şirketler için tasarlanır. Bununla birlikte, bu tür sistemler daha uygun fiyatlı olduğu için, bu segmentin sınırlarını açıkça aşmış şirketler de sıklıkla bu sistemleri tercih eder. Bu durum, KOBİ kategorisinin sınırlarını aşmış bir işletmenin istikrarlı bir şekilde dijitalleşmesinin önünde bir engel haline gelir.