Y ve Z kuşakları

Amerikalı danışmanlar William Strauss ve Neil Howe 1990'larda "kuşak teorisini" geliştirmiştir. Bir kuşak, yaklaşık 20 yıllık bir süre içinde doğan ve temsilcileri aynı önemli tarihi olaylar ve sosyal eğilimlerle karşı karşıya kalan bir dizi insan olarak tanımlanmaktadır. Teoriye göre, her neslin yaşamının ilk 12 yılında edindiği ve kişinin hayatı boyunca takip ettiği ortak bir değerler dizisi vardır.

Y Kuşağı (Millennials) - kabaca 1980 ve 2000 yılları arasında doğanlar (ortalama değerler, kaynağa bağlı olarak, veriler birkaç yıl farklılık gösterir). Dijital teknolojilerle yakından ilgilenen ilk nesil.

Z Kuşağı - dijital dünyada doğan insanlar (2000'den sonra). Aletler ve internet onlar için doğaldır. "Zetalar" cihazlarda nasıl gezineceklerini sezgisel olarak anlarlar. Sürekli dijital bir ortamdalar. Bir şeye konsantre olma becerileri daha düşüktür. Mal, hizmet ve içerik konusunda daha talepkâr.