Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.7

1. Общие положения

1.1. Данный документ описывает условия лицензирования программных продуктов SimpleOne: SimpleOne.Platform, SimpleOne.ITSM, SimpleOne.CRM, SimpleOne.ITAM, SimpleOne.SDLC, SimpleOne HRMS (далее - ПО).

1.2. ПО содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Компании SimpleOne. Любое использование ПО в нарушение условий договора и/или заказа рассматривается как нарушение прав Компании SimpleOne и является достаточным основанием для лишения партнера/клиента Компании SimpleOne предоставленных по договору и/или заказу прав. 

2. Модели лицензирования

2.1. В зависимости от программного продукта применяется определенная модель лицензирования:

2.1.1. лицензирование по агентам;

2.1.2. лицензирование по количеству записей;

2.1.3. гибридное лицензирование (содержит признаки нескольких моделей лицензирования).

2.1.4. конкурентное лицензирование (по одновременно активным сессиям).

3. Модель лицензирования по агентам

3.1. Данная модель применяется для программных продуктов SimpleOne.Platform, SimpleOne.ITSM, SimpleOne.CRM, SimpleOne.SDLC.

3.2. Пользователям для работы с программными продуктами SimpleOne необходима именная учетная запись. Все пользователи программных продуктов SimpleOne делятся на три категории:

3.2.1. Пользователи, создающие записи (обращения) от своего имени;

3.2.2. Пользователи с расширенным набором прав (далее - Агенты), которые могут обрабатывать любые записи (обращения) в системе в рамках реализованных бизнес-процессов;

3.2.3. Пользователи с расширенным набором прав (Агенты), которые могут настраивать систему, настраивать существующие и создавать новые бизнес-процессы.

3.3. Набор прав всех пользователей определяется в соответствии с выданными ролями.

3.4. Таблица 1 – функциональные возможности пользователей 

3.5. Лицензия требуется для каждого агента, имеющего активную учетную запись. Активной считается запись, имеющая статус (или находившаяся в нем) «Active» в таблице User (user.active=true) в отчетном периоде (далее – Период). Период равен одному календарному месяцу.

3.6. «Агент» (Full) – пользователь, которому назначены роли в одном или нескольких Приложениях.

3.7. Роль - набор определенных прав доступа, требуемый для выполнения возложенных на пользователя специфических задач и обязанностей.

3.8. Приложения – решения, реализующие бизнес-логику, созданные на базе платформы SimpleOne. К ним относятся как приложения, разработанные компанией SimpleOne (включая Simple App), так и приложения, созданные партнерами/заказчиками для своих нужд (Custom App).

3.9. Агенту требуется отдельная лицензия на работу с каждым Приложением, в котором ему назначена хотя бы одна роль, либо предоставлены права доступа к таблицам этого Приложения.

3.10. Агенту требуется только одна лицензия на Приложение вне зависимости от количества ролей, выданных ему в этом Приложении.

3.11. Исключение: Агенту не требуется отдельная лицензия на Приложение Simple App и/или Приложение Custom App в случае, если он имеет хотя бы одну лицензию для другого Приложения. 

3.12. Таблица 2 - Примеры лицензирования SimpleOne.ITSM

3.13. Таблица 3 - Примеры лицензирования SimpleOne.CRM

3.14. Таблица 4 - Примеры лицензирования SimpleOne.SDLC

3.15. Все остальные пользователи (лица, имеющие учетную запись в любом программном продукте SimpleOne, но не имеющие ни одной роли), не лицензируются.

3.16. Все учетные записи сотрудников являются именными. Право на их использование не может быть расширено или передано другому лицу.

3.17. Допускается превышение количества используемых лицензий в размере не более, чем на 30% от количества приобретенных лицензий на текущий год подписки. Данное условие предназначено для использования в следующих случаях:

3.17.1. Предоставление временного доступа к системе (учетные записи для партнеров, осуществляющие внедрение и сопровождение ПО, сервисная учетная запись вендора, необходимая для оказания гарантийного обслуживания и/или технической поддержки ПО);

3.17.2. Выдача лицензии новым сотрудникам взамен уволившихся;

3.17.3. Наличие встроенных учетных записей системы (system) и гостя (guest).

4. Модель лицензирования по количеству записей 

4.1. При применении модели лицензирования по количеству записей в лицензируемом Приложении определяется таблица, количество строк записей в которой подлежит лицензированию.

4.2. Количество записей в указанной таблице разбивается на условные группы (пакеты) с фиксированным числом единиц. Одна лицензия выдается на использование одного пакета записей. При превышении числа записей в указанной таблице на экземпляре клиента требуется лицензия следующего пакета.

5. Конкурентная модель лицензирования 

5.1. Конкурентная лицензия предоставляет право на использование программного продукта (далее – ПО) нескольким пользователям, но ограничивает общее число одновременно активных сессий Агентов, которые могут работать в системе в один момент времени.

5.2. В рамках конкурентной модели действуют следующие определения:

5.2.1. Конкурентная лицензия – лицензия, позволяющая использовать ПО с ограничением по пиковому числу одновременно активных сессий Агентов, а не по общему числу Агентов.

5.2.2. Активная сессия – период времени, в течение которого Агент имеет открытый интерактивный сеанс работы в агентском интерфейсе ПО. Сессия считается активной с момента начала пользовательской сессии Агента и до момента явного выхода из системы или истечения времени бездействия (таймаута).

5.3. При конкурентном лицензировании не требуется приобретение Агентской лицензии для каждой учетной записи Агента. В случае данной модели лицензирования ПО приобретается право на определенное количество одновременных сессий. Количество именных учетных записей Агентов в системе (активных или неактивных) не лимитируется и может превышать количество приобретенных конкурентных лицензий.

5.4. В случае, если пиковое значение одновременно активных сессий Агентов превысит количество приобретенных конкурентных лицензий, это рассматривается как превышение лимита использования, и к такому превышению применяются правила, описанные в Разделе 9 «Аудит» настоящей политики.

5.5. Конкурентная модель лицензирования не применима для Активов, указанных в Разделе 6 настоящей политики.

6. Правила лицензирования приложения SimpleOne.ITAM

6.1. Приложение SimpleOne.ITAM имеет гибридную модель лицензирования:

6.1.1. по количеству записей – активов в таблице itam_asset и имеющих признак «активный» (значение, отличное от 0 в поле «Active» / «Активен»), в соответствии с Разделом 4;

6.1.2. по количеству Агентов.

6.2.  Актив типа «партия» (содержащий определенное количество единиц в составе одного актива) также является отдельной записью в таблице itam_asset и подлежит лицензированию в соответствии с п 5.1.

7. Правила лицензирования приложения SimpleOne.HRMS

7.1.  Приложение SimpleOne.HRMS имеет гибридную модель лицензирования:

7.1.1. по количеству записей – сотрудников в таблице employee, в соответствии с Разделом 4;

7.1.2. по агентам, в соответствии с Разделом 3.

8. Академические лицензии

8.1. Академическая лицензия – особый тип лицензий, предназначенный для предоставления организациям, оказывающим образовательную деятельность и имеющим соответствующую государственную аккредитацию.

8.2. Академические лицензии дают право Организации использования программных продуктов SimpleOne на особых ценовых условиях.

8.3. Перечень организаций, которым доступны академические лицензии (далее – Организации):

8.3.1. Образовательные организации высшего образования (институт, университет, академия);

8.3.2. Средние специальные образовательные учреждения (колледжи, техникумы);

8.3.3. Средние общеобразовательные учреждения.

8.4. Организация, которая намерена приобрети академические лицензии, должна предоставить Компании SimpleOne подтверждение наличия лицензии на осуществление образовательной деятельности и свидетельство о государственной аккредитации.

8.5 Организация, использующая академические лицензии, обязана по запросу Компании SimpleOne предоставить документы, подтверждающие соответствие статуса Организации условиям настоящего раздела.

9. Аудит

9.1. Аудит – контроль соответствия использования клиентом программных продуктов SimpleOne условиям договора и/или заказа, на основании которых клиент получил право использования программных продуктов SimpleOne, осуществляемый, в том числе путем доступа Компании SimpleOne к развернутому экземпляру ПО в ИТ-инфраструктуре клиента при подписке по варианту On-premise (вариант развертывания ПО, при котором использование ПО осуществляется в собственной (локальной) ИТ-инфраструктуре клиента). Под Аудитом подразумевается деятельность, связанная со сбором информации о фактическом количестве используемых лицензий ПО, включая анализ существующих учетных записей пользователей ПО, назначенных им ролей и историю изменений учетных записей. Проведение Аудита не должно вызывать незапланированных простоев в работе ПО. В ходе Аудита Компания SimpleOne с целью улучшения ПО вправе, помимо прочего, собирать профиль нагрузки и обезличенную аналитику действий пользователей ПО.

9.2. Компания SimpleOne вправе осуществлять Аудит, а клиент обязан предоставлять Компании SimpleOne возможность осуществления Аудита.

9.3. Компания SimpleOne имеет право проводить Аудит (не чаще одного раза в месяц), который включает проверку объема использования Продуктов путем предоставления удаленного доступа к развернутому продуктивному экземпляру (prod) ПО или по месту его нахождения (только для варианта размещения On-Premise) для сотрудника(ов) Компании SimpleOne. Клиент обязан добросовестно оказывать разумное и необходимое содействие Компании SimpleOne в проведении таких Аудитов.

9.4. При предоставлении Компанией SimpleOne инструментов, позволяющих сформировать отчет о фактическом количестве используемых лицензий ПО клиентом самостоятельно, проведение Аудита может быть заменено передачей такого отчета Компании SimpleOne.

9.5. Если по результатам Аудита выявлено, что клиент превысил количество лицензий, определенных в договоре и/или заказе, на основании которых клиент получил право использования программных продуктов SimpleOne, клиент обязуется оформить у партнера Компании SimpleOne договор и/или заказ на то количество лицензий, которое было использовано сверх приобретенных, с учетом превышения, допустимого по условиям настоящей лицензионной политики, и выплатить указанному партнеру сумму компенсации пропорционально допущенному превышению, рассчитанную в соответствии с условиями договора и/или заказа.

9.6. В случае если в результате Аудита выявлено, что партнер предоставил право использования ПО лицу, который не является клиентом, указанным в заказе, Компания SimpleOne вправе отозвать предоставленные партнеру лицензии без возврата соответствующего вознаграждения за лицензии по данному заказу.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. ПО SimpleOne является результатом интеллектуальной деятельности и объектом интеллектуальных прав Компании SimpleOne. Исключительные права на ПО принадлежат и сохраняются за Компанией SimpleOne независимо от каких-либо иных положений договора и намерений Сторон.

10.2. Все права на программный продукт SimpleOne.Platform и ее части в любой форме принадлежат исключительно Компании SimpleOne. Партнеру/клиентам Компании SimpleOne запрещено осуществлять самостоятельную модификацию указанного программного продукта. Модификацией программного продукта SimpleOne.Platform являются любые его изменения, в том числе, изменение функциональности платформы, связанное с непосредственным вмешательством в исходный код программного продукта и конфигурационные записи, которые специально защищены Компанией SimpleOne. Исключением является адаптация, то есть внесение изменений, осуществляемых исключительно в целях функционирования программного продукта SimpleOne.Platform на конкретных технических средствах клиента или под управлением конкретных программ клиента.

10.3. Модификация Приложений партнером/клиентом Компании SimpleOne допустима при условии, что партнер/клиент гарантирует соблюдение авторских и исключительных прав Компании SimpleOne на них.

10.4. В отношениях между партнером/клиентом Компании SimpleOne и Компанией SimpleOne в случае создания партнером/клиентом (намеренного или случайного) нового объекта интеллектуальной собственности на базе ПО или в результате каких-либо модификаций кода ПО (за исключением программного продукта SimpleOne.Platform, модификация которого запрещена), исключительное право на такой вновь созданный объект (далее – Объект) будет принадлежать партнеру/клиенту и Компании SimpleOne совместно в соответствии со ст. 1229 ГК РФ.

10.5. Партнер/клиент Компании SimpleOne и Компания SimpleOne могут использовать такой Объект по своему усмотрению. При этом партнеру/клиенту при использовании Объекта в гражданском обороте запрещается действовать таким образом, чтобы действия его противоречили правам и вступали в конфликт с коммерческими интересами Компании SimpleOne. 

10.6. Партнер/клиент Компании SimpleOne и Компания SimpleOne имеют право на дальнейшую самостоятельную модификацию (усовершенствование, доработку, улучшение) производного Объекта, при этом интеллектуальные права на созданные на базе Объекта новые объекты интеллектуальной собственности принадлежат единолично соответствующей стороне.

10.7. Доходы от самостоятельного использования партнером/клиентом Компании SimpleOne и Компанией SimpleOne Объекта принадлежат в полном объеме единолично соответствующей стороне. 

10.8. Партнер/клиент Компании SimpleOne и Компания SimpleOne вправе самостоятельно принимать меры по защите своих прав на Объект.

Лицензионная политика SimpleOne v.1.2 от 01.01.2021.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.2.1 от 11.06.2021.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.2.2 от 06.07.2023.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.3 от 28.11.2023.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.4 от 19.12.2023.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.5 от 01.01.2024.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6 от 21.05.2024.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.1 от 20.08.2024.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.2 от 03.12.2024.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.3 от 24.12.2024.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.4 от 16.01.2025.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.5 от 06.05.2025.
Лицензионная политика SimpleOne v.1.6.6 от 25.02.2026.