SimpleOne B2B CRM
Sistema de CRM para gerenciar vendas corporativas e marketing de produtos complexos no segmento B2B
A solução já está em uso
Plataforma de CRM corporativo
Desempenho e confiabilidade
A arquitetura da plataforma garante uma operação estável, mesmo com um grande número de modificações. O sistema é facilmente dimensionável para um grande número de usuários, o que garante alta velocidade de operação
Curto tempo de colocação no mercado
Tempo recorde de baixa duração desde a necessidade até a implementação. Facilidade de desenvolvimento, coleta automática de alterações, suporte para desenvolvimento paralelo e resolução automática de colisões.
Plataforma de CRM de ciclo completo: vendas, implementação, serviço
Gerenciamento de atendimento ao cliente com automação de suporte, controle de SLA e integração de processos de ITSM
Gerenciamento de atendimento ao cliente com automação de suporte, controle de SLA e integração de processos de ITSM
Recursos de CRM B2B do SimpleOne para gerenciamento de vendas corporativas
Gerenciamento de transações complexas
Controle completo de todas as fases de um negócio complexo. Inclui suporte para metodologias de vendas integradas, visualização do estágio do negócio centrado no cliente e estágios técnicos da venda
| Carregamento contextual de materiais metodológicos e de marketing relevantes, dependendo do estágio da negociação |
| Metodologia sofisticada de qualificação de leads e negócios |
| Gerenciar a estratégia de entrada de clientes frios |
| Trabalhar com pontos problemáticos e critérios de seleção de clientes |
| Sistema flexível de personalização de direitos de acesso até o nível de campos individuais e regras dinâmicas |
Vendas por meio de parceiros
Transparência e coordenação da rede de parceiros. Fácil acesso dos parceiros a todas as informações necessárias
| Portal do parceiro |
| Gerenciar registros de negócios |
| Gerenciar programas de afiliados e níveis de afiliados |
| Gerenciamento de transações conjuntas |
| Gerenciamento de certificação de especialista em parceiros |
Inteligência artificial para automação de vendas B2B
A conexão de serviços de inteligência artificial para automatizar processos complexos de vendas B2B aumenta a eficiência dos funcionários em todos os estágios de uma transação
| Tratamento automatizado de chamadas |
| Preenchimento automático assistido por IA formulários de qualificação |
| Assistentes de IA para ajudar e dar suporte aos funcionários |
Suporte completo para vendas B2B complexas
Gerenciamento de marketing
Planejamento e realização de campanhas de marketing eficazes. Entrega automática de materiais de marketing relevantes, dependendo do contexto de uma possível transação
| Gerenciamento de campanhas de marketing |
| Gerenciamento de orçamentos planejados e reais |
| Gerenciamento de conversão de campanhas de marketing |
| Integração com sistemas de análise da Web de ponta a ponta |
| Gerenciar registros de problemas e critérios de seleção de clientes |
| Gerenciamento de listas de marketing |
Gerenciamento de conteúdo
Ao integrar as práticas recomendadas de gerenciamento de conteúdo com os recursos de IA, o sistema permite a criação de conteúdo de alto impacto que atende precisamente às necessidades dos públicos-alvo em cada estágio do ciclo de vida do cliente
| Práticas recomendadas de gerenciamento de conteúdo para apoiar esforços de vendas complexos |
| Gerenciamento do processo de desenvolvimento e distribuição de conteúdo |
| Classificador de objetivos de comunicação com estruturas prontas para o conteúdo |
| Empacotamento automatizado de conteúdo com IA |
Vantagens da arquitetura da plataforma SimpleOne
Recursos de integração
Amplas oportunidades para a operação contínua de todos os sistemas e um único espaço de informações
| API rica e bem documentada |
| Conectores para serviços e mensageiros populares |
| Integração com sistemas de telefonia, BI e ERP |
| Integração profunda com ITSM e outros aplicativos de negócios SimpleOne |
Baixo custo de operação e modificações
Baixos requisitos para o nível de especialistas. Treinamento rápido. Baixos custos de mão de obra para revisão graças às ferramentas de baixo código e aos editores visuais.
Sistema avançado de gerenciamento de direitos de acesso
Controle de acesso no nível de campos individuais. Lógica complexa de concessão de direitos. Delegação automática de direitos a um representante.
Recursos adicionais
Aplicativo móvel
O aplicativo PWA adapta automaticamente a interface à tela do smartphone e não ocupa a memória do dispositivo. Uma conexão estável com a Internet é suficiente para acessá-lo
Interface intuitiva
A interface do SimpleOne B2B CRM foi criada levando em conta as melhores práticas globais e inspirada nos sistemas de CRM estrangeiros mais populares
Integração total do sistema com IA
O sistema vem com widgets e mecanismos de IA prontos, personalizáveis por meio do editor visual, sem a necessidade de promoção e programação. Os recursos de IA também estão disponíveis em todas as ferramentas do sistema, incluindo o editor de fluxo de trabalho, scripts e regras de negócios
Casos de implementação do SimpleOne B2B CRM
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