PME – Pequenas e Médias Empresas
9 Setembro 2020
atualizado em: 6 Novembro 2026
O segmento de mercado das pequenas e médias empresas.
O termo é utilizado principalmente no B2B em geral e na área de TI em particular. Ele deriva da classificação dos principais segmentos organizacionais aos quais as empresas B2B se dirigem:
- setor público;
- setor empresarial;
- setor de pequenas e médias empresas (PMEs).
Gestão de processos de negócios
Essa é a principal diferença entre as empresas do segmento de PMEs e, digamos, as organizações do setor empresarial ou do setor público.
As grandes empresas tendem a preferir uma abordagem mais ou menos personalizada para resolver seus problemas. No segmento de pequenas e médias empresas, apesar das diferenças evidentes entre as pequenas e as médias empresas, as soluções oferecidas e adquiridas são, em grande parte, padronizadas.
As pequenas e médias empresas (PMEs) geralmente dispõem de recursos de TI (orçamento e equipe) mais limitados do que outros segmentos. Devido ao seu tamanho, elas têm necessidades de TI diferentes e, muitas vezes, enfrentam desafios de TI distintos daqueles das grandes empresas. Os sistemas de TI para o segmento de pequenas e médias empresas são normalmente projetados para empresas com algumas dezenas de usuários. Ao mesmo tempo, como esses sistemas são mais acessíveis, empresas que claramente já ultrapassaram o tamanho típico desse segmento também costumam optá-los. Isso acaba se tornando um obstáculo para a digitalização contínua de uma empresa que já ultrapassou a categoria de pequenas e médias empresas.