
Дмитрий Семин
Эксперт-практик по управлению услугами SimpleOne
Опубликованные материалы

ИИ в ОЦО: фундамент или лоскутное внедрение
Вебинар

Организация АХО: как выстроить работу административно-хозяйственного отдела
Статья
ESM
+1

Развитие общего центра обслуживания: от транзакционного центра к бизнес-партнеру
Статья
ESM
+1

От ITSM до ESM-системы: как ITGLOBAL.COM внедрила сервисный подход в корпорацию ITG
Вебинар