ИТ для тех, кто ждёт помощи: как мы строим цифровую стабильность социальной поддержки государства
обновлено: 8 декабря 2025
Павел Бахарь, исполняющий обязанности директора ФКУ «Соцтех», и Анна Евтюхина, начальник отдела по сопровождению развития единой системы технической поддержки ФКУ «Соцтех», в докладе «ИТ для тех, кто ждёт помощи: как мы строим цифровую стабильность социальной поддержки государства».
Из видео вы узнаете:
- что такое ГИС ЕЦП и как через неё работает цифровая помощь миллионам граждан — от пенсий до медико-социальной экспертизы;
- как была построена ITSM-платформа для поддержки госконтрактов и SLA на федеральном уровне;
- о технологических решениях: собственный модуль ИТ-активов, модуль на базе искусственного интеллекта «Анюта»;
- о роли ИТ как части социальной стабильности и о реальной миссии цифровой трансформации.