Видео: МТС Банк о внедрении SimpleOne за 120 дней: от старта до промышленной эксплуатации
обновлено: 25 октября 2024
1000+
Сервисных запросов
8000+
Активных пользователей
за 120 дней
Переход на новую систему
На конференции SimpleOne DAY 24 представители МТС Банка — руководитель Центра управления IT-процессами и качеством Татьяна Пичугина и архитектор процессов управления IT Андрей Голубев — поделились опытом реализации проекта по внедрению ESM-системы SimpleOne.
В этом видео вы узнаете:
- Как банк осуществил полный переход на новую систему за рекордные 120 дней
- Особенности организации учёта доступности конфигурационных единиц (КЕ)
- Как выстроен процесс сбора данных и расчёта доступности систем
- Практический опыт работы с более чем 1000 сервисных запросов и 8000 активных пользователей
- Состав команды внедрения и особенности организации работ
Реальный опыт одного из крупнейших российских банков по автоматизации IT-процессов с использованием отечественного решения.