Gerações Y e Z

Os consultores americanos William Strauss e Neil Howe desenvolveram a "teoria das gerações" na década de 1990. Uma geração é definida como um conjunto de pessoas nascidas em um período de cerca de 20 anos, com seus representantes enfrentando os mesmos eventos históricos e tendências sociais importantes. De acordo com a teoria, cada geração tem um conjunto comum de valores adquiridos nos primeiros 12 anos de vida, que a pessoa segue durante toda a sua vida.

Geração Y (Millennials) - pessoas nascidas aproximadamente entre 1980 e 2000 (valores médios, dependendo da fonte, os dados diferem em vários anos). A primeira geração profundamente envolvida em tecnologias digitais.

Geração Z - pessoas que nasceram no mundo digital (depois de 2000). Os gadgets e a Internet são naturais para eles. Os "Zetas" entendem intuitivamente como navegar pelos dispositivos. Estão constantemente em um ambiente digital. Pior capacidade de se concentrar em algo. São mais exigentes em relação a bens, serviços e conteúdo.